作者：北京瀛台律师事务所

【案件回放】

廖某休了年假，欲来到外地旅游，其挑选了城市附近的一家民宿，后入住该民宿。第二天清晨，正当廖某起床后准备到洗手间洗漱时，由于洗手间地板过于湿滑，导致廖某滑倒。廖某无法站起，在卫生间内呼救但无人应答，于是廖某爬行回房间，后用手机联系民宿前台寻求帮助，被民宿的工作人员送往医院进行治疗，经医生诊断为髋关节骨折。后廖某转院进行治疗，共花费医疗费、手术费、住院费等共计五万余元，后廖某向民宿求偿不得，故将民宿诉至法院。后经承办法官积极调解，民宿表示愿意赔偿廖某三万元损失，后双方达成调解协议，顺利结案。

【瀛台律师论法】

根据《民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。”

本案中，廖某入住民宿，在入住期间因卫生间区域湿滑导致骨折。民宿作为公共场所的经营者来说，应当尽到安全保障义务。但廖某作为具有完全民事行为能力的成年人，应当自行尽到注意义务，故廖某自身应当尽到一定责任，故法院释明法理，依法进行调解，双方达成调解协议。

【瀛台律师提醒】

公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，应当尽到安全保障义务，否则需要承担侵权责任，但作为民宿的入住者，自己也应当尽到一定注意义务，以免发生损害。