作者：北京瀛台律师事务所

【案件回放】

2020年4月，小吴在某店铺以三万元的高价购买了一双联名款限量球鞋，几个月后，小吴觉得这双球鞋有些污渍，于是将球鞋拿到家附近的洗鞋店进行清洗，然而这一洗，却洗出了一场官司。原来，该家洗鞋店因操作失误导致鞋面受损，且工作人员对鞋面自行进行了更换。拿到球鞋的小吴一气之下，将该洗鞋店诉至法院，要求鞋店照价赔偿球鞋的款项。在案件审理过程中，洗鞋店方表示小吴购买的球鞋出厂价格仅为两千元，故仅接受以球鞋的出厂价格进行赔偿，而小吴表示因为球鞋为限量款，故市场价格早已超过其出厂价格并具有相应的升值空间。后经法院审理，结合球鞋的市场价格以及折旧率等因素，酌定洗鞋店以小吴购买价格的百分之六十进行赔偿。

【瀛台律师论法】

根据《消费者权益保护法》第五十二条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。”

本案中，小吴高价购买的球鞋被洗鞋店洗坏，但洗鞋店表示只愿以球鞋的出厂价格进行赔偿，不愿意以小吴购买球鞋的高价进行赔偿，故在本案中，小吴的实际损失难以认定。后经法院审理认为，该球鞋虽然出厂价格仅为两千元，但小吴所出具的发票价格为三万元，故球鞋的实际价值还包括该限量球鞋的升值空间，法院遂结合球鞋的市场价格以及折旧率等因素，作出如上判决。

【瀛台律师提醒】

在消费过程中，作为消费者应当要保留好相关的凭证，这样在未来可能发生的法律纠纷中能够有相关证据加以证明，避免不必要的麻烦。