作者：北京瀛台律师事务所

【案件回放】

2021年1月，贺某和朋友在某酒店的餐厅用餐，在用餐过程中，贺某使用了该酒店餐厅的卫生间，然而就在贺某走出卫生间时，其踩在了卫生间门口的垫子上，由于地垫旁存在水渍，故踩上垫子的贺某随着垫子移动而滑倒摔伤。后贺某被送入当地医院进行治疗，被医院诊断为骨折。贺某和酒店求偿不得，将该酒店诉至法院，要求酒店赔偿其受伤后的各项费用。后经法院审理认为，该酒店在其餐厅经营，具有一定的安全保障义务，由于厕所的水渍导致贺某受伤，应当承担相应的侵权责任，后法院组织双方积极进行调解，双方达成调解协议，由酒店赔偿贺某相关损失共计人民币两万五千元，本案顺利结案。

【瀛台律师论法】

根据《民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。”

本案中，贺某来到某酒店所经营的餐厅内用餐，后在餐厅内的厕所滑倒受伤。该酒店内的餐厅属于公共场所，故负有在公共场所内保障安全的相关义务，但由于餐厅内的水渍未擦干净导致顾客摔倒受到损害，餐厅具有一定的过错，故该酒店应当承担相应的赔偿责任，本案遂在法院的积极引导下，顺利达成调解。

【瀛台律师提醒】

作为公共场所的经营者和管理者，一定要注意其场所是否存在安全隐患等问题，尽到相应的安全保障义务，避免顾客意外受到损害。